Schnell vorwärts: Arbeiten in der Zukunft

Mit dem Eintritt der Millennials in die Arbeitswelt und der Weiterentwicklung der Technologie wird sich auch die Art und Weise, wie wir kommunizieren, zusammenarbeiten und miteinander arbeiten, verändern. Der Arbeitsplatz der Zukunft könnte sich völlig von der heutigen Unternehmenskultur unterscheiden. Um ein Gefühl dafür zu bekommen, was sich ändern wird - und warum - haben wir uns mit Herman Konings, dem Geschäftsführer und Gründer von Pocket Marketing/nXT, Belgiens führendem Trendanalyse- und Forschungsunternehmen, zusammengesetzt.

Wie verändert die heutige Gesellschaft die Art und Weise, wie wir arbeiten?

In der heutigen Arbeitswelt gehen die Baby-Boomer, die zwischen 50 und 70 Jahre alt sind, in den Ruhestand und werden durch die Millennials, die jetzt 20- bis 30-Jährigen, ersetzt. In den nächsten fünf bis zehn Jahren werden die Baby-Boomer vollständig aus dem Erwerbsleben ausscheiden.

Folglich ändern sich auch die Werte der Mitarbeiter. Die Baby-Boomer sind größtenteils wettbewerbsorientierte, egoistische Bürgermeister, während die Millennials eher auf eine ausgewogene Work-Life-Balance Wert legen. Sie wurden in eine kollaborative Gesellschaft hineingeboren und schätzen im Allgemeinen die Ideale des Teilens, der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Schaffens. Dies wirkt sich natürlich auf die Gestaltung des Arbeitsplatzes aus, sowohl physisch als auch in Bezug auf seine soziale Struktur.

Was wünschen sich Millennials für ihren Arbeitsplatz?

Millennials wollen in Räumen arbeiten, die die Zusammenarbeit fördern. Das ist der Grund, warum Unternehmen wie WeWork so beliebt sind - die Zusammenarbeit und die gemeinsame Nutzung von Talenten stehen für schnelleres, schnelleres Denken auf der nächsten Ebene.

Überraschenderweise suchen Millennials auch nach einer physischen Verbindung. Natürlich lieben sie die Technologie und ihre Bildschirme, aber das sind keine Dinge, mit denen sie geboren wurden, wie die Generation Z. Millennials sind sehr auf das Digitale angewiesen, aber es kann auch eine Ablenkung sein, daher sehnen sie sich nach einem Ausgleich mit einer physischen Verbindung.

Was bedeutet das für Arbeitgeber?

Mehrere Bildschirme und offene Grundrisse können zu einer Informationsüberlastung führen und die Produktivität am Arbeitsplatz verringern. Laut einer aktuellen Microsoft-Studie hat sich die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne eines Menschen auf nur 8-12 Sekunden reduziert.

Da abgelenkte Mitarbeiter weniger produktiv sind, beginnen einige Unternehmen, den offenen Arbeitsplatz zu überdenken und sich stärker auf intelligente, gut gestaltete Büroräume zu konzentrieren, um den Kampf gegen Ablenkung zu unterstützen. Neben der Schaffung von Gemeinschaftsbereichen wird es für Unternehmen immer wichtiger, komfortable, private Arbeitsbereiche einzurichten, in denen sich die Mitarbeiter besser auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren können.

Theoretisch können Sie die Qualität Ihrer Arbeit verbessern, indem Sie die Qualität Ihres Lebens verbessern. Einige fortschrittliche Organisationen erproben neue Methoden, die ihre Mitarbeiter ermutigen, sich Zeit zu nehmen, um abzuschalten und sich mit Hilfe von Prokrastinations-Kindermädchen besser auf ihre Arbeit zu konzentrieren. Und der Cave Day, der in New York ins Leben gerufen wurde, ist ein wachsendes Phänomen. Sie können die Organisation beauftragen, Teamausflüge zu koordinieren, die dazu beitragen sollen, in kürzerer Zeit mehr zu erledigen, indem sie der Prokrastination ein Ende setzen.

Wie sehen Sie diese Notwendigkeit, dass das Physische ins Spiel kommt?

Die Technologie hat die Tür zu flexibleren Remote-Arbeitsvereinbarungen geöffnet, was ein Vorteil sein kann - insbesondere für junge Eltern, die Beruf und Familie unter einen Hut bringen müssen. Dennoch wollen die meisten Millennials ein gewisses Maß an Nähe zu ihrem Chef und ihren Kollegen. Sie wollen nicht unbedingt den ganzen Tag von zu Hause aus am Computer arbeiten, was für einige überraschend sein dürfte.

Dieser verstärkte Wunsch nach - und das Gefühl von - Anwesenheit beginnt sich auch auf unser physisches Verhalten und unsere sozialen Interaktionen im Büro auszuwirken. Anstatt den ganzen Tag zu sitzen, gehen Millennials dazu über, Meetings im Stehen zu absolvieren, was nachweislich die Produktivität steigert. Neuropsychologischen Studien zufolge ist Stehen besser für die Gesundheit und die Konzentration. Außerdem wird dadurch die Dauer von Sitzungen verkürzt.

Was ist mit der wachsenden Zahl mobiler Arbeitskräfte?

Solange digitale Nomaden über Wi-Fi und einen Laptop verfügen, können sie ihre Arbeit oft von praktisch überall aus erledigen. Das bedeutet jedoch nicht, dass diese neuen nomadischen Arbeitskräfte sich nicht auch nach einer Art physischer Interaktion sehnen. Eine Handvoll Co-Working-Hotels sind aufgetaucht, um ihrem Ruf zu folgen.

Das Zoku in Amsterdam zum Beispiel basiert auf der Erkenntnis, dass Menschen sich nicht nur digital und virtuell, sondern auch physisch vernetzen wollen. Das Co-Working-Hotel bietet seinen Gästen gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche und ein offenes Design mit gemeinsamen Tischen, um kluge Köpfe aus der ganzen Welt zum Netzwerken zusammenzubringen. Sogar die Hotelzimmer selbst verfügen über ein intelligentes Design, das sich nahtlos vom Schlafzimmer in einen professionellen Meetingraum verwandeln lässt.

Wie werden wir Innovation an den Arbeitsplätzen von morgen definieren?

Der Schwerpunkt wird sich auf "Öko-Vation" verlagern, wobei der Schwerpunkt auf grünen Büros liegt: nachhaltig gebaute Umgebungen - mit Pflanzen, Luft und natürlichem Licht -, die dem kollektiven Wunsch entsprechen, den Planeten für die eigene Generation und die nachfolgenden Generationen zu retten.

Was ist mit der Generation Z? Welche Veränderungen erwarten Sie, wenn sie in die Arbeitswelt eintritt?

In 10-15 Jahren, wenn die Generation Z ins Berufsleben eintritt, werden wir wahrscheinlich einen Anstieg des digitalen Arbeitsplatzes und eine Wiederbelebung des individualisierten Denkens erleben. Diese jungen Menschen sind echte "Digital Natives" - sie nutzen das Internet und interagieren mit Bildschirmen, seit sie geboren wurden, sie lieben es also, in einem digitalen Rahmen zu arbeiten und wurden von Anfang an dazu erzogen, mit Bits und Bytes umzugehen.

Ich prophezeie, dass sie viel häufiger von zu Hause aus arbeiten werden als die Millennials und die Babyboomer, und dass sie nicht die gleiche Wertschätzung für die körperliche Arbeit mitbringen werden wie diese Generationen. Sie werden auch eher getrennt voneinander arbeiten, ähnlich wie die Baby Boomer, aber auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, wie die Millennials, so dass digitales Co-Working in naher Zukunft ein wachsender Trend sein wird.